En un año marcado por la pandemia de coronavirus, los dispositivos móviles fueron usados para conectarse con otros, teletrabajar, estudiar de forma remota, jugar y hacer compras, entre otros. Los usuarios gastaron US$143 mil millones en aplicaciones durante el año, lo que representa un aumento de 20% respecto a 2019, según el informe "State of Mobile 2021" de la consultora App Annie.
El tiempo que los usuarios pasaron usando aplicaciones móviles subió 20% respecto a 2019 en dispositivos Android, anotando en promedio 4,2 horas diarias. Las redes sociales son las que se usaron más intensivamente, con un incremento de 325% respecto al año anterior. Los aumentos fueron transversales a diferentes generaciones, con alzas de 16% en la Generación Z, 18% entre los Millennials y 30% entre los Generación X y Baby Boomers.
En Chile las apps con más usuarios activos en 2020 fueron:
- Facebook Messenger
- Spotify
- BancoEstado
- Netflix
- MercadoLibre
- AliExpress