Para realizar un envío masivo de e-mail, se debe realizar previamente la selección de los contactos a los que se quiere enviar un mensaje específico. Para realizar la segmentación de los contactos, es necesario aplicar un filtro.
Crear un filtro
Para crear los filtros en MailCenter se debe realizar lo siguiente:
- Seleccionar "Filtros" en el menú superior de MailCenter.
- Presionar el botón "Nuevo"
- Con esto se abrirá una ventana pop-up, donde se deberá ingresar el nombre del filtro y los campos por los cuales se aplicará la búsqueda.
- Los campos disponibles para la creación del filtro son los mismo definidos para la ficha de contactos.
- Presionar el botón "Guardar
Respecto al filtro:
- Se puede utilizar el asterisco (*) como comodín en búsquedas de texto.
- Para los campos de fecha, el formato puede ser del tipo dd/mm/aaaa, mm/aaaa, aaaa. Por ejemplo: 11/08/2020, 08/2020, 2020.
- Para filtrar por más de un atributo de una lista (campos del tipo selección), se debe mantener presionada la tecla [Ctrl] y clickear con el mouse los atributos a seleccionar.
- Las condiciones ingresadas o seleccionadas en el filtro funcionan como "y", es decir si se ingresa Cargo: Secretaria y País: Bolivia y Brasil, el sistema buscará todos los contactos que cumplan con el valor "Secretaria" en el campo Cargo y el valor "Bolivia" o "Brasil" en el campo País.
- En el caso de que el campo sea del tipo numérico, existe la posibilidad de definir un rango para la aplicación del filtro, por ejemplo: Si se desea filtrar todos los contactos que poseen 25 o más años, se debe indicar =25 y >25, de la siguiente manera:
Borrar
Para realizar una eliminación de algún filtro, los pasos son los siguientes:
- Seleccionar el botón "Filtro" en el menú superior de MailCenter.
- Ubicar el elemento a eliminar.
- Desde la columna "Borrar", presionar el icono correspondiente al elemento a eliminar.
Revisa a continuación cómo hacer un envío masivo.
